1. доставка
ПОЧТОЙ РОССИИ. Срок доставки по России от 3 до 20 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от с. Лимеж. Например, до г. Пермь 2-3 дня. До Москвы 3-5 дней. Мы стараемся оперативно работать по доставке заказов. Сейчас ПОЧТА РФ позволяет без очереди получать посылке через почтомант. Стоимость рассчитывается на стадии оформления заказа. Вы можете выбрать любой удобный пункт выдачи заказа в вашем городе. У нас постоянная АКЦИЯ – БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА от 4000 руб. суммы заказа (на стадии оформления заказа, вам покажется уведомление о бесплатной доставке).
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА для городов: Березники, Соликамск, Усолье (микрорайон Усольский), Чердынь. При условии, что сумма заказа не менее 500 руб., если мы следуем по пути следования в эти города, узнать о наших выездах можно из новостей группы ВК и Телеграмм, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой нужно вести КОД КУПОНА по названию вашего города на странице ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
— Заказ отслеживается при помощи трек-номера на сайте Почты России. Мы высылаем вам трек-номер для отслеживания после отправки заказа.
— Срок хранения отправлений в отделениях Почты России – 15 дней
— Если посылка не была получена, она отправляется обратно. Для повторной отправки заказа необходимо еще раз оплатить стоимость доставки.
БЕРЕЖНАЯ ДОСТАВКА. Наша пасека очень трепетно относится к своей продукции, мы уважаем труд пчелы и свой труд, поэтому очень бережно собираем каждую посылку, можете быть уверены в целостности доставляемой продукции пасеки Пальок.
ДО ПУНКТА СДЭК. Срок доставки от 5 до 14 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от г. Березники. Стоимость рассчитывается после оформления заказа по адресу, который вы указали в заявке оформления заказа.
— Заказ отслеживается при помощи трек-номера на сайте СДЭК. Мы высылаем вам трек-номер для отслеживания после отправки заказа.
— В день поступления заказа в пункт-выдачи, вам придет смс-сообщение от СДЭК.
— График работы пунктов выдачи указан на сайте СДЭК.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА. Вы можете заказать курьера до двери, с этим видом доставки работает, как СДЭК, так и ПОЧТА РФ.
Точки продажи у нас, пока нет, но мы регулярно выезжаем в г. Березники, развозим заказы по адресам Бесплатно (при сумме заказ от 500 руб.), по пути следования завозим заказы в г. Чердынь, г. Усолье, г. Соликамск.
Транспортная компания КИТ. Иногда очень выгодно оформить доставку через транспортную компанию, у них также работает курьер, если нет желания ехать до терминала.
2. Оплата
ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ. Оплатить заказ можно с помощью систему быстрых платежей (СБП) на карту. После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа.
ВАЖНО! Получателем оплаты за заказ является только Пальок Надежда Леонидовна или Пальок Сергей Васильевич, другие лица оплату не принимают, будьте бдительны. Перепроверяйте, пожалуйста, свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, на него не поступит нужная информация.
3. Возврат
Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества. Но некоторые продавцы имеют политику возврата продовольственных товаров и могут пойти навстречу и обменять товар, если он вам не подошел. Однако стоит помнить, что это личная инициатива продавца. По закону он в полном праве отказать вам в приеме качественных продуктов обратно.
Срок годности мёда натурального имеет 2 года, с момента фасовки, а на самом деле – этот продукт не портится вообще (помните, мёд, который нашли в гробнице фараона:-)), если его процент влажности был не менее 18-20%, этот показатель указывается в лабораторном протоколе испытания.
По любым вопросам, связанным с качеством товаров, а также по вопросам возврата и обмена просим Вас прислать нам письмо на почту 89128889184@yandex.ru, либо связаться через любой мессенджер, например: телеграм, ватцап, ВКонтакт.
Вопрос – Ответ
Все еще есть вопросы?
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, вы всегда можете связаться с нами. На вопросы отвечает пчеловод-технолог Надежда Пальок